Ilaria Lagazio<\/a>\u00a0\u2013<\/p>\nQueste \u00e8 una riunione online insieme al meraviglioso gruppo di lavoro di cui faccio parte ormai da pi\u00f9 di 10 anni. Si tratta di una vera riunione di business, non di una chiacchierata.<\/p>\n
Nell\u2019immagine potete vedere un manager e il suo team di 8 collaboratori \u2013 ma anche 9 abitazioni, 4 nazionalit\u00e0, 6 genitori, 2 figli.<\/p>\n
Non \u00e8 necessario chiedere il permesso per prendere in braccio il proprio figlio.<\/p>\n
Non \u00e8 necessario durante chiedere il permesso per disconnettersi durante la giornata.<\/p>\n
Tutti facciamo il nostro lavoro, tutti portiamo un risultato, tutti raggiungiamo un obiettivo rigoroso misurabile e con una scadenza.<\/p>\n
Il lock down e la pandemia non hanno sconvolto il nostro modo di lavorare, n\u00e9 le nostre famiglie, n\u00e9 la nostra psiche.<\/p>\n
Il peso dei figli a casa non \u00e8 ricaduto solo sulle donne.<\/p>\n
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In questi mesi ho letto centinaia di riflessioni sull\u2019opportunit\u00e0 digitale e mai \u00e8 stato pi\u00f9 evidente che per innescare un processo di digitalizzazione efficace occorre intervenire su 3 aspetti fondamentali a livello aziendale:<\/p>\n
STRUMENTI -PROCESSI \u2013 PERSONE.<\/p>\n
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Gli strumenti<\/strong> sono le tecnologie che ci consentono di attivare il cambiamento. Rappresentano l\u2019investimento a cui si tende a dare pi\u00f9 importanza, tuttavia l\u2019esperienza insegna che non \u00e8 affatto cos\u00ec.<\/p>\nNella maggior parte dei casi quando riteniamo che la tecnologia non ci d\u00e0 un vantaggio allineato con le aspettative significa che lo strumento \u00e8 stato inserito sperando che si adatti ad un processo vecchio.<\/p>\n
Questo non accade quasi mai in automatico e sperare non \u00e8 una scelta vincente.<\/p>\n
Un progresso tecnologico \u2013 che si tratti di implementazione del lavoro remoto, del BIM o altro – deve partire da un ammodernamento dei processi<\/strong>, ovvero di tutte quelle regole (burocrazia\u00a0 interna, modo di lavorare, modo di scambiarsi le informazioni, considerazione stessa del lavoro) che non sono valide universalmente per tutti gli strumenti utilizzati.<\/p>\nPer fare un esempio banale ma attuale, se siamo seduti alla stessa scrivania il processo abituale \u201cse voglio sapere su quale documento stai lavorando te lo chiedo\u201d pu\u00f2 avere un senso, ma perde completamente senso quando un intero ufficio si trova a lavorare in remoto.\u00a0Il continuo chiedere informazioni online, senza un processo coerente o un repository di informazioni, si trasforma in sequenze di whattsapp frustranti su cui si \u00e8 ironizzato sui social, portando alla triste conclusione di molti che \u201cin remoto non si pu\u00f2 lavorare, non \u00e8 roba per noi, io devo avere intorno le mie persone, a casa \u00e8 troppo complicato ecc ecc\u201d<\/em>.<\/p>\nConclusioni peraltro tratte da esperienze improvisate di poche settimane.<\/p>\n
Cambiare i processi significa cambiare le regole, che non possono essere un banale trasposizione delle regole del passato.<\/p>\n
Aspetti importanti nel lavoro tradizionale (come pu\u00f2 essere l\u2019orario in alcune realt\u00e0) lavorando in remoto hanno necessariamente un valore differente e diversamente vanno trattate.<\/p>\n
Trovo sconvolgente il parlare che si \u00e8 fatto di \u201cdiritto alla disconnessione\u201d.<\/p>\n
\u00c8 possibile che sia stato necessario sottolineare che \u00e8 un diritto? Disconnettersi dalla rete non dovrebbe essere un diritto scontato, come fare una pausa per andare al bagno? Se guardiamo il discorso da una prospettiva pi\u00f9 ampia, non ci rendiamo conto che stiamo cadendo nel ridicolo?<\/p>\n
Molti obietteranno senz\u2019altro che nella loro realt\u00e0 non \u00e8 affatto scontato, ma \u00e8 necessario stabilirlo cos\u00ec come \u00e8 necessario sancire se e quando lavorando da casa si pu\u00f2 mangiare \/ se si pu\u00f2 (o non si pu\u00f2) scendere ad aspettare il bambino allo scuolabus \/ se si pu\u00f2 (o non si pu\u00f2) rendere l’orario flessibile quando necessario\u2026.<\/p>\n
Ebbene a mio avviso se nella vostra azienda avete un management che sta mettendo in discussione quei diritti che diventano necessari per garantire un normale equilibrio psicologico del personale e per far s\u00ec che ci si senta parte di un progetto e non\u00a0 di un meccanismo, allora quel management va possibilmente cambiato – \u00a0tutto e subito – prima che sia tardi e che porti (il management e non il virus) a conseguenze devastanti aziendali e sociali.<\/p>\n
Con l\u2019avanzare della digitalizzazione il capitale umano \u00e8 ci\u00f2 che di pi\u00f9 importante le aziende hanno a disposizione e devono lavorare su quello prima che sulle piattaforme digitali.<\/p>\n
Perch\u00e8 per quante regole ci inventiamo, per quanti software ci compriamo, per quanto veloce potr\u00e0 essere la nostra connessione, se non cambiamo la testa, in tempi difficili come questi le nostre aziende difficilmente avranno la possibilit\u00e0 di sopravvivere.<\/p>\n
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RIPRODUZIONE VIETATA<\/p>\n
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A cura di\u00a0Ilaria Lagazio<\/a>\u00a0\u2013<\/p>\nQueste \u00e8 una riunione online insieme al meraviglioso gruppo di lavoro di cui faccio parte ormai da pi\u00f9 di 10 anni. Si tratta di una vera riunione di business, non di una chiacchierata.<\/p>\n
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