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Olá pessoal!
Hoje gostaríamos de lembrar que a Autodesk possui alguns canais de suporte técnico, e que aquele problema que você tem com o funcionamento do seu produto já deve ter uma possível correção.
Então aqui vão algumas dicas para resolver o seu problema, ou pelo menos encaminhar para quem pode resolvê-lo:
1- Site de Suporte gratuito da Autodesk:
https://knowledge.autodesk.com/pt-br/customer-service
Acesse esse site e escolha a opção de suporte.
E depois escolha o tipo de suporte. E você também pode procurar por uma solução, 0or exemplo, se está aparecendo uma mensagem de erro, ou existe um problema quando aciona determinado comando, escolha o software e vá em pesquisar.
Ou entre em algumas das opções abaixo.
2- Site de Suporte via SUBSCRIPTION :
Se você entrar na sua conta Autodesk, você terá as seguintes opções de suporte
https://knowledge.autodesk.com/pt-br/contact-support
Ele é feito por e-mail e a Autodesk tem dois dias para responder, se você entrar na opção “Suporte Técnico”
3- Revenda Autodesk :
Quando você compra de uma Revenda Autorizada pode pedir apoio técnico. Eles podem te ajudar porque muitos dos técnicos têm experiência nestes casos e podem encontrar uma solução mais rápido.
Esperamos que essa dicas ajudem vocês!
Até a próxima!