{"id":3946,"date":"2019-08-01T13:10:38","date_gmt":"2019-08-01T16:10:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.autodesk.com\/mundoaec\/?p=3946"},"modified":"2019-09-20T16:16:48","modified_gmt":"2019-09-20T19:16:48","slug":"transformacao-digital-da-mercury-combinando-o-bim-360-com-a-paixao-pela-excelencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.autodesk.com\/mundoaec\/transformacao-digital-da-mercury-combinando-o-bim-360-com-a-paixao-pela-excelencia\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o Digital da Mercury: Combinando o BIM 360 com a Paix\u00e3o pela Excel\u00eancia"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">A <a href=\"https:\/\/www.mercuryeng.com\/\">Mercury<\/a> \u00e9 uma empreiteira irlandesa especializada na constru\u00e7\u00e3o e gerenciamento de projetos de engenharia complexos em toda a Europa. Seu alcance e escopo permitem a entrega de projetos de constru\u00e7\u00e3o de ponta em diversos setores, incluindo data centers, ci\u00eancia e tecnologia, servi\u00e7os de constru\u00e7\u00e3o, sa\u00fade, prote\u00e7\u00e3o contra inc\u00eandio e servi\u00e7os de suporte t\u00e9cnico (TSS). A cultura da Mercury tamb\u00e9m est\u00e1 profundamente enraizada em uma abordagem rigorosa das pr\u00e1ticas de sa\u00fade e seguran\u00e7a em todos os setores. A empresa emprega mais de 2.000 pessoas e teve um faturamento total de \u20ac 770 milh\u00f5es no ano passado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Um princ\u00edpio-chave mantido pela Mercury \u00e9 investir continuamente no cultivo de uma cultura de inova\u00e7\u00e3o e melhoria. A empresa possui um hist\u00f3rico comprovado de investimento na excel\u00eancia de seu pessoal e no uso de tecnologia de ponta e software de constru\u00e7\u00e3o para melhorar os processos. Ela emprega um departamento BIM de aproximadamente 130 funcion\u00e1rios localizados em toda a Europa. Al\u00e9m de sua forte oferta de BIM, a Mercury tamb\u00e9m possui v\u00e1rios grupos focais de transforma\u00e7\u00e3o digital e campe\u00f5es em diferentes regi\u00f5es e unidades de neg\u00f3cios que impulsionam a introdu\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de novas tecnologias. Essa equipe em crescimento \u00e9 apoiada por v\u00e1rias oportunidades e investimentos fornecidos pela Mercury em educa\u00e7\u00e3o e treinamento cont\u00ednuos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dito isto, &#8220;Voc\u00ea precisa de mais do que grandes equipes BIM e campe\u00f5es em tecnologia para ser l\u00edder em constru\u00e7\u00e3o digital \u2014 para melhor atender os clientes, s\u00e3o necess\u00e1rios v\u00e1rios programas de treinamento, sistemas e procedimentos, e voc\u00ea precisa das melhores instala\u00e7\u00f5es e equipamentos.&#8221;, diz Sean Dowd, BIM <em>manager<\/em> da Mercury.<\/p>\n<h2>Evolu\u00e7\u00e3o do BIM 360 para Processos Digitalizados<\/h2>\n<div style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/connect.bim360.autodesk.com\/hs-fs\/hubfs\/mercury-construction-software-1.jpg?width=900&amp;name=mercury-construction-software-1.jpg\" alt=\"mercury-construction-software-1\" width=\"700\" height=\"376\" \/><p class=\"wp-caption-text\">A Mercury come\u00e7ou com a ideia de digitalizar seus processos, depois identificou os principais projetos e tarefas que ganhariam mais valor com a digitaliza\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify\">Em 2017, a Mercury\u00a0 come\u00e7ou a usar o <a href=\"https:\/\/www.autodesk.com\/bim-360\/\">Autodesk BIM 360<\/a>, um software baseado em nuvem para compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es em tempo real durante todo o ciclo de vida da constru\u00e7\u00e3o. A empresa come\u00e7ou a testar a implementa\u00e7\u00e3o em sua unidade de neg\u00f3cios de data center em dois projetos, um em Frankfurt e outro em Amsterd\u00e3, e desde ent\u00e3o lan\u00e7ou um \u00fanico padr\u00e3o de uso em toda a empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Devido \u00e0 taxa de crescimento de seus neg\u00f3cios, mais do que dobrando sua receita nos \u00faltimos dois anos, passando de 375 milh\u00f5es de euros em 2016 para 770 milh\u00f5es de euros em 2018, a Mercury reconheceu uma oportunidade de mudar a forma como trabalha para ser mais eficiente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A empresa come\u00e7ou com a ideia de digitalizar seus processos e, em seguida, identificou os principais projetos e tarefas que ganhariam mais valor com a digitaliza\u00e7\u00e3o. Os objetivos espec\u00edficos definidos para a transforma\u00e7\u00e3o digital da Mercury para constru\u00e7\u00e3o foram:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Consist\u00eancia em todos os projetos e regi\u00f5es;<\/li>\n<li>Facilidade de uso de processos digitalizados;<\/li>\n<li>Acesso a usu\u00e1rios treinados;<\/li>\n<li><em>Benchmark<\/em> entre projetos usando a an\u00e1lise de dados para destacar \u00e1reas de melhoria;<\/li>\n<li>Economias de escala.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Antes de implementar o BIM 360, a Mercury usava v\u00e1rias ferramentas em diferentes projetos, algumas das quais executavam uma sobreposi\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es. Mercury decidiu que, ao implementar uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica de software para todas essas fun\u00e7\u00f5es, a empresa poderia aumentar a efici\u00eancia registrando dados consistentes e comparando melhor projetos entre si e diminuindo o tempo necess\u00e1rio para treinar a equipe em v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de <em>software<\/em>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Antes de selecionar um \u00fanico fornecedor de software, a Mercury tra\u00e7ou um roteiro ponderado de como eles queriam operar de maneira diferente. Esse roteiro determinaria o que uma solu\u00e7\u00e3o central deveria alcan\u00e7ar e tornaria clara a miss\u00e3o:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">&#8220;Para garantir que todos os projetos da Mercury usem um software de campo padr\u00e3o e um conjunto de processos para as seguintes fun\u00e7\u00f5es de engenharia:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Colabora\u00e7\u00e3o de projeto;<\/li>\n<li>Controle de documento;<\/li>\n<li>Gerenciamento de engenharia (RFIS e envios);<\/li>\n<li>Acompanhamento do progresso (relat\u00f3rios di\u00e1rios);<\/li>\n<li>Comissionamento;<\/li>\n<li>Qualidade;<\/li>\n<li>Gera\u00e7\u00e3o de O&amp;M.&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">A equipe passou por uma an\u00e1lise comparativa intensiva com v\u00e1rios fornecedores de software, avaliando cada um em sua capacidade de facilitar os objetivos da empresa antes de selecionar o BIM 360.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 280px;text-align: justify\"><strong><em>\u201cVoc\u00ea precisa de mais do que grandes equipes BIM e campe\u00f5es em tecnologia para ser l\u00edder em constru\u00e7\u00e3o digital \u2014 para melhor atender os clientes, s\u00e3o necess\u00e1rios v\u00e1rios programas de treinamento, sistemas e procedimentos, e voc\u00ea precisa das melhores instala\u00e7\u00f5es e equipamentos.\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;text-align: right\"><strong><em>\u2014 Sean Dowd, Gerente Grupo BIM da Mercury<\/em><\/strong><\/p>\n<h2>Desafios e Estrat\u00e9gia para Impulsionar a Ado\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Mesmo em uma empresa como a Mercury, com uma cultura constru\u00edda em torno da inova\u00e7\u00e3o, a mudan\u00e7a pode ser dif\u00edcil. Convencer seu pessoal, clientes e parceiros a adotar uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica e mudar seus processos exigia uma estrat\u00e9gia de ado\u00e7\u00e3o deliberada e ponderada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A empresa come\u00e7ou de forma conservadora, testando a ferramenta com apenas alguns <em>stakeholders<\/em> na Unidade de Neg\u00f3cios do data center.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Aisling Goff, gerente regional de qualidade da Mercury, admite que n\u00e3o estava convencida inicialmente. &#8220;A mudan\u00e7a levou tempo para a equipe de teste, inclusive eu.&#8221;, diz Goff. &#8220;No entanto, ao longo do ano passado, fiz uma reviravolta completa e agora sou uma pessoa-chave na lideran\u00e7a de ado\u00e7\u00e3o e treinamento&#8230; e n\u00e3o estava sozinha em mudar completamente de ideia.&#8221;.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">As equipes de constru\u00e7\u00e3o geralmente se concentram principalmente no fornecimento de projetos de alta qualidade dentro do prazo, do or\u00e7amento e sem incidentes, no entanto, a documenta\u00e7\u00e3o e os relat\u00f3rios obrigat\u00f3rios do processo estavam consumindo muito tempo. Pode ser dif\u00edcil convencer funcion\u00e1rios ocupados a dedicar tempo para aprender novos processos; no entanto, quando os gerentes-piloto testemunharam como o BIM 360 automatizou a tarefa de relat\u00f3rios manuais, eles tamb\u00e9m receberam bem a nova solu\u00e7\u00e3o. Logo eles tamb\u00e9m come\u00e7aram a defender internamente que o BIM 360 fosse implementado em todos os projetos, a fim de permitir que eles se concentrassem no que fazem de melhor, na constru\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Para uma implanta\u00e7\u00e3o completa, a equipe criou uma hierarquia cuidadosa de treinamento e definiu as fun\u00e7\u00f5es dos <em>stakeholders<\/em> no processo de implementa\u00e7\u00e3o. A abordagem possui v\u00e1rias estrat\u00e9gias deliberadas:<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify\">\n<li><strong>Uma hierarquia de treinamento do instrutor<\/strong>: Isso come\u00e7ou com especialistas internos treinando administradores em um ambiente de sala de aula e equipes de constru\u00e7\u00e3o sendo treinadas em campo por administradores de projetos. Todos s\u00e3o apoiados pelo suporte t\u00e9cnico da Autodesk.<\/li>\n<li><strong>Fun\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rio definidas adequadamente<\/strong>: os l\u00edderes da unidade de neg\u00f3cios foram chamados para impulsionar a ado\u00e7\u00e3o organizacional. Os l\u00edderes de qualidade foram nomeados como administradores do projeto.<\/li>\n<li><strong>Procedimentos Operacionais Padr\u00e3o (POPs)<\/strong>: Antes do in\u00edcio do treinamento e da comunica\u00e7\u00e3o entre empresas, a equipe garantiu que 1 novo procedimento operacional padr\u00e3o fosse definido e totalmente suportado pela documenta\u00e7\u00e3o interna atualizada dos POPs, listas de verifica\u00e7\u00e3o e modelos de projeto em todos os departamentos.<\/li>\n<li><strong>Comunica\u00e7\u00f5es internas<\/strong>: a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o parou no treinamento; uma campanha de marketing interno \u00e9 exibida em todos os modelos de comunica\u00e7\u00e3o da empresa, defendendo o novo padr\u00e3o de opera\u00e7\u00e3o para o uso do BIM 360 como uma \u00fanica fonte de verdade.<\/li>\n<li><strong>M\u00e9tricas e KPIs<\/strong>: Por fim, com a ajuda do Autodesk Customer Success, a equipe criou KPIs mensur\u00e1veis \u200b\u200bpara acompanhar o sucesso em rela\u00e7\u00e3o a esses tr\u00eas objetivos principais de implementa\u00e7\u00e3o: maior ado\u00e7\u00e3o, entrega de projetos e transpar\u00eancia nos neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify\">Desde o acompanhamento do desempenho da m\u00e3o-de-obra no canteiro, passando pela altera\u00e7\u00e3o de como as transfer\u00eancias de dados do projeto e a comunica\u00e7\u00e3o interna ocorrem na pr\u00e9-constru\u00e7\u00e3o, at\u00e9 os m\u00e9todos para apresentar informa\u00e7\u00f5es de agendamento aos clientes, a lista de tarefas que a Mercury digitaliza \u00e9 multifacetada e continua a crescer \u00e0 medida que adotam o BIM 360.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201c\u00c9 um sistema t\u00e3o intuitivo. A maioria dos nossos funcion\u00e1rios pode operar um iPad. A partir da\u00ed, o software \u00e9 muito f\u00e1cil. Estamos treinando eles no nosso processo&#8230; como queremos que eles gerenciem diferentes itens.\u201d, diz Goff.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Al\u00e9m da facilidade de uso, os ganhos de efici\u00eancia est\u00e3o conquistando adeptos no canteiro de obras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">&#8220;Agora, os engenheiros de obra n\u00e3o est\u00e3o tentando descobrir se o e-mail que eles receberam semanas atr\u00e1s ainda \u00e9 relevante, porque temos um sistema que diz: &#8220;Sim, esse problema ainda est\u00e1 aberto&#8221; ou &#8220;N\u00e3o, agora est\u00e1 fechado&#8221;. Assim, eles podem gastar mais tempo mantendo o trabalho em campo, em vez de trabalhar com papelada. Com um sistema mostrando informa\u00e7\u00f5es em tempo real, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de voltar \u00e0s cadeias de e-mail ou garantir que as planilhas do Excel estejam atualizadas, isso libera o gerenciamento do canteiro para continuar com as tarefas de valor agregado.\u201d, diz Aisling Goff.<\/p>\n<div style=\"width: 710px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/connect.bim360.autodesk.com\/hs-fs\/hubfs\/mercury-construction-software-2.jpg?width=900&amp;name=mercury-construction-software-2.jpg\" alt=\"mercury-construction-software-2\" width=\"700\" height=\"385\" \/><p class=\"wp-caption-text\">Todas as m\u00e9tricas da Mercury mostraram melhorias consistentes desde a ado\u00e7\u00e3o do Autodesk BIM 360.<\/p><\/div>\n<h2>Principais \u00caxitos com o Software de Constru\u00e7\u00e3o BIM 360<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">A Mercury identificou v\u00e1rios benef\u00edcios do uso do BIM 360 para digitalizar seus fluxos de trabalho at\u00e9 o momento:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Transpar\u00eancia, transfer\u00eancia e responsabilidade na revis\u00e3o do projeto;<\/li>\n<li>Transpar\u00eancia no rastreamento de qualidade;<\/li>\n<li>Facilidade de rastreamento e desempenho do subcontratado de<em> benchmarking.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Todas as suas m\u00e9tricas t\u00eam mostrado consistentemente melhorias desde a ado\u00e7\u00e3o do BIM 360. Atualmente, elas t\u00eam um enorme aumento de 169% na ado\u00e7\u00e3o de projetos NextGen; um aumento de 36% em &#8220;Projetos cl\u00e1ssicos&#8221; e eles relatam um total de 43 projetos usando o BIM 360 atualmente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Eles tamb\u00e9m t\u00eam um roteiro detalhado para a ado\u00e7\u00e3o cont\u00ednua de casos de uso. Incluindo um roteiro espec\u00edfico para a digitaliza\u00e7\u00e3o de processos em Sa\u00fade e Seguran\u00e7a com 17 projetos de teste em andamento, novos alvos para uso m\u00f3vel e novas integra\u00e7\u00f5es de banco de dados para impulsionar uma verdadeira &#8216;fonte \u00fanica da verdade&#8217; em todos os dados do projeto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">A equipe de projeto de Mercury n\u00e3o est\u00e1 fazendo isso sozinha. Eles t\u00eam um cronograma definido de <em>feedback<\/em> e sess\u00f5es de voz do cliente com a Autodesk para garantir que todos os usu\u00e1rios possam articular oportunidades de melhoria e uso do <em>software<\/em>. A Autodesk est\u00e1 pronta para apoiar todos os seus clientes na defini\u00e7\u00e3o do futuro da constru\u00e7\u00e3o digital. A Mercury aproveitou ao m\u00e1ximo a parceria ao permitir que usu\u00e1rios internos trabalhassem diretamente com o suporte da Autodesk para conduzir a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Tudo \u00e9 exemplar de uma cultura que n\u00e3o assume um destino finito para a melhoria cont\u00ednua. Em vez disso, Mercury est\u00e1 aplicando os ganhos de efici\u00eancia, reservando um tempo para ser receptivo \u00e0s novas ideias de projetos que chegam de seus planejadores. Com a consist\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es que agora est\u00e3o ganhando em regi\u00f5es e projetos, eles est\u00e3o coletando<em> insights<\/em> de subcontratados, funcion\u00e1rios e equipes com melhor desempenho nas empresas e unidades. A equipe analisa para ver quais aprendizados adicionais podem ser implementados em projetos futuros.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">O esfor\u00e7o da Mercury para a melhoria cont\u00ednua vem da determina\u00e7\u00e3o deles em ser l\u00edder em constru\u00e7\u00e3o digital. Isso \u00e9 resumido pelo chefe de comunica\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a da Mercury, Gary Widger, que afirma: \u201cA incorpora\u00e7\u00e3o da tecnologia digital em nossas opera\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial para a Mercur garantir que nossos funcion\u00e1rios, nossa cadeia de suprimentos e nossos clientes possam maximizar seu desempenho. Investimos continuamente em iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o digital para conectar nosso pessoal, compartilhar suas ideias e experi\u00eancias para ajudar a entregar melhores projetos. O objetivo de nossa transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 obter a melhor tecnologia para as pessoas que agregam valor aos nossos clientes \u2014 nossos funcion\u00e1rios da Mercury, que s\u00e3o nosso compromisso e promessa.\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h6>Por: Lauren Ginsberg<\/h6>\n<h6>Tradu\u00e7\u00e3o: Juliana Conde<\/h6>\n<h6>Post original: <a href=\"https:\/\/connect.bim360.autodesk.com\/mercury-construction-software-transformation?mktvar002=1065770&amp;utm_medium=social&amp;utm_source=linkedin&amp;utm_campaign=americas-aec-acs-bim-360-organic-social-media&amp;utm_id=1065770&amp;linkId=72773861\">https:\/\/connect.bim360.autodesk.com\/mercury-construction-software-transformation?mktvar002=1065770&amp;utm_medium=social&amp;utm_source=linkedin&amp;utm_campaign=americas-aec-acs-bim-360-organic-social-media&amp;utm_id=1065770&amp;linkId=72773861\u00a0<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">A <a href=\"https:\/\/www.mercuryeng.com\/\">Mercury<\/a> \u00e9 uma empreiteira irlandesa especializada na constru\u00e7\u00e3o e gerenciamento de projetos de engenharia complexos em toda a Europa. 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