Julien Drouet
La nouvelle plateforme Knowledge Network est en ligne (cliquer sur l'image suivante pour y accéder):
Elle regroupe des fonctionnalités telles que le site du Support (Service Packs, Hot Fix, etc…) pour tous les produits Autodesk, des documents (livres blancs, vidéos, aide à l'installation, etc…), ainsi qu'un accés à toute la communauté d'utilisateurs (blogs, forums, réseaux sociaux, etc…).
Selon moi, l'une des grandes forces de cette plateforme est la recherche globale. Elle interroge en un clic toutes les bases de données citées ci-dessus, ce qui permet de réduire le nombre de recherches et le temps passé à les faire.
L'utilisateur peut aussi s'y connecter grâce à son identifiant unique Autodesk et, par exemple, partager une information sur les réseaux sociaux.
Une fonction de traduction automatique est aussi intégrée (une fois le document recherché ouvert), comme le montre l'image suivante:
Tout le monde peut également participer à cette plateforme, puisqu'elle intègre la technologie CREATIVE COMMONS, qui permet de réutiliser ou d'enrichir les données présentes.