Étiquette : support


  • [Astuce] Contacter l’Assistance Autodesk – Nouvelle expérience utilisateur

    Vous êtes un utilisateur des solutions éditées par la société Autodesk et vous avez un souci, n’hésitez pas à contacter l’assistance Autodesk. J’avais déjà écrit des billets qui portaient sur ce sujet, ils sont disponibles ici, ici et ici. Depuis quelques temps, Autodesk a perfectionné l’expérience utilisateur Assistance afin de répondre aux différents plans de…


  • Plant 3D: récapitulatif des articles AKN

    Le site de la communauté (la partie "Forums" ici), propose un récapitulatif des différents articles de la base de connaissance de Plant 3D:   La liste est longue et très riche, elle couvre des articles pour la résolution de problèmes, d'aide sur des fonctionnalités basiques ou bien des workflows de personnalisation bien plus avancés. Voici…


  • Webinaire Robot sur les Instabilités: Comment déterminer leurs causes et savoir quand les ignorer?

    Ces Webinaires sont des discussions techniques en direct organisées par l'équipe de Support Produit Autodesk et présentées par les Services de Souscription. Le format de base proposé prend la forme d'une discussion approfondie d'une durée d'environ 20 – 40 min, avec la possibilité de poser des questions durant toute la présentation. Le reste du temps…


  • Contenu pour AutoCAD Plant 3D

    L'un de nos partenaires italiens, Tricad Services Italia, propose via son site internet des catalogues de vannes, de raccords et de pompes pour AutoCAD Plant 3D. En complément l'offre comprend également un abonnement à des services de mise à jour et de support, par exemple.


  • FAQ Support de Microsoft Windows Vista pour les produits à venir !

    A compter du 1er janvier 2012, Autodesk cesse le support du système d’exploitation Microsoft Windows Vista pour toutes les nouvelles versions de ses produits (incluant les mises à jour) ainsi que services lancés en 2012. Les versions vendues actuellement et versions antérieures de nos logiciels (livrées avant le 1er janvier 2012) continueront à être supportées…