Troubleshooting Tipps für Cloud Rendering für Revit

Haben Sie schon mal eine Fehlermeldung bekommen, wenn Sie versucht haben, das Cloud Rendering (Autodesk 360 Rendering) aus Revit heraus zu nutzen?
Die Ursache kann an der Revit Datei, am Rechner oder Ihrem Account liegen.

Die folgende Liste von Fragen und Tipps bietet Ihnen eine Hilfe, um die Situation zu spezifizieren, den Fehler einzugrenzen, zu beheben und zu dem gewünschten Rendering zu gelangen.

Datei

• Tritt das Problem in einer bestimmten Datei auf oder in allen Datei?
• Kann man nur in einer bestimmten Ansicht nicht rendern?
• Test: Im Dialog "Überschreibungen Sichtbarkeit/ Grafiken" schalten Sie die einzelnen Elemenkategorien aus und versuchen Sie so zu rendern. > So können Sie spezifizieren, bei welcher Kategorie das Problem auftritt.
• Achtung: Wenn Sie Revit 2014 verwenden und Problemen mit der Kategorie "Treppen" beim Cloud Rendering erfahren, aktualisieren Sie Ihren Revit. Wichtige Verbesserungen wurden in Update 1 implementiert. (Mittlerweile wurde auch schon Update 2 ausgegeben).

Account

• Kann das Rendering mit einem anderen Account an diesem Rechner mit dieser Datei ausgeführt werden?
• Können Sie sich an https://360.autodesk.com anmelden?

Rechner

• Funktioniert das Cloud Rendering auf einem anderen Rechner unter den gleichen Voraussetzungen?
• Tipp: Testen Sie ob es geht, wenn Sie sich mit einem anderen Windows Benutzerprofil anmelden
• Prüfen Sie die Windows Systemsteuerung/ Netzwerk und Internet/ Internetoptionen/ Sicherheit Einstellungen. Versuchen Sie diese auf "Mittel" zu stellen.
• Die folgende Ports müssen freigegeben werden: 80, 443
• Die folgenden Seiten müssen mit einer Ausnahmeregel für anonymous Access über Proxy konfiguriert werden: 

• *.autodesk.com 
• *.virtualearth.net
• *.cloudfront.net
• *.google-analytics.com
• *.akamaiedge.net
• *.amazonaws.com
• *.getsatisfaction.com
• *.autocadws.com
• *.akamaintechnologies.com
• *.msecnd.net
• *.microsoft.com
• *.google.com
• *.edgekey.net
• *.newrelic.com
• *.velasystems.com

• Noch weitere Dokumentation zu diesem Thema:
• Autodesk online services through proxy server with SecureNAT client 
• Energy Analysis Login Through Proxy Servers 
• AutoCAD requests to Autodesk servers blocked by proxy servers