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Colaboración en redacción : Carlos Andrés Puerta Silva , Gerente Servicios Técnicos; Juan David Estrada Quiroz, Jefe Área Centros de Gestión Servicios Técnicos; Horacio Valencia Corrales, Jefe Área Arquitectura, Desarrollo Urbano y Territorial.
Empresas Públicas de Medellín (EPM) es una empresa pública del Distrito de Medellín que atiende a más de 9 millones de personas en Latinoamérica. Cuenta con presencia en 6 países, 47 empresas en su grupo y más de 33.000 empleos directos e indirectos, opera simultáneamente 8 negocios: generación, transmisión y distribución de energía, gas, agua potable, aguas residuales, residuos sólidos y comercialización de nuevas soluciones.
Esta escala implica la gestión de una infraestructura crítica de enorme complejidad: kilómetros de redes enterradas, subestaciones en zonas remotas, centrales hidroeléctricas en montañas y sistemas que operan en forma continua. En este contexto, conocer con precisión dónde están los activos, en qué estado se encuentran, cuál es su historial y cuándo intervenirlos deja de ser un reto operativo y se convierte en una capacidad estratégica.
EL RETO
Desde 2015, EPM había generado modelos BIM en sus proyectos; sin embargo, la información generada permanecía fragmentada: en repositorios corporativos, en archivos aislados o incluso en servidores de consultores sin acceso para todos.
El verdadero reto era extender la vida útil del modelo más allá del diseño: que la información viaje a través de todo el ciclo de vida del activo, alimentándose en cada etapa, desde la formulación hasta el desmantelamiento, para que llegue actualizada a los equipos de operación y mantenimiento.
Avanzar en este reto ha implicado construir desde lo básico: estandarizar el uso del Entorno Común de Datos – Autodesk Forma, establecer requisitos contractuales BIM con los contratistas, formar a los equipos antes de que empiecen los proyectos e iniciar las integraciones con el gestor de activos y los sistemas de información geográfica. Se trata de un proceso progresivo, con avances tangibles, aprendizajes constantes y una visión clara de largo plazo.
LA SOLUCIÓN: una cadena de valor BIM a lo largo del ciclo de vida
La respuesta de EPM al reto de implementar BIM en la gestión de sus activos no ha llegado como un gran programa único, sino como una cadena de herramientas y usos BIM que se articulan a lo largo del ciclo de vida de la infraestructura. Cada caso de uso resuelve una pregunta concreta en una etapa específica y, juntos, van tejiendo una continuidad de información.
“La metodología y las herramientas pueden estar disponibles para muchos; sin embargo, tener claridad sobre su aporte estratégico propicia la conversación necesaria para coordinar acciones que generen soluciones a los negocios. Hoy EPM cuenta con una plataforma común de colaboración —basada en procesos y herramientas BIM— para gestionar los activos a lo largo de todo su ciclo de vida. Es un lenguaje accesible que conecta, produciendo beneficios tangibles para la seguridad de las personas, la gestión de proyectos y la operación eficiente de los activos.”_Carlos Andrés Puerta Silva, Gerente Servicios Técnicos
Conocer antes de intervenir
El punto de partida, antes de intervenir cualquier infraestructura existente, es saber exactamente qué hay ahí. La Central Hidroeléctrica Guadalupe III, en operación desde hace décadas, es un buen ejemplo: su documentación as-built original existía en papel, incompleta y dispersa. Cuando el área de proyectos de generación necesitó planear una intervención, la pregunta era inevitable: ¿cómo garantizar que no habrá sorpresas durante la obra? La respuesta fue el escaneo LiDAR y la generación de nube de puntos: la realidad tridimensional de la central capturada con precisión milimétrica, convertida luego en modelo BIM que sirvió de base para planear la intervención sin imprevistos.
Decidir mejor desde etapas tempranas
Este principio de conocer antes de actuar se extiende también a las etapas más tempranas del ciclo, antes incluso de comprometer presupuesto o contratar diseño detallado. En la Gerencia de Transmisión y Distribución, el proyecto de Reposición de equipos-PRAS se convirtió en caso de referencia: contar con una representación tridimensional desde la formulación permitió analizar interferencias espaciales, evaluar alternativas de implantación y comunicar el alcance del proyecto con una claridad que los planos 2D simplemente no ofrecen. Tomar mejores decisiones en etapas tempranas reduce el riesgo de reprocesos costosos, mejora la transparencia frente a los tomadores de decisión y fortalece la trazabilidad de la inversión pública.
Diseño coordinado y comunicación efectiva
En la fase de diseño, EPM ha demostrado que BIM no es exclusivo de un tipo de infraestructura. La Subestación Industriales, de alta especificidad eléctrica, y el Plan director del Edificio Administrativo DELSUR, que combina arquitectura, urbanismo y criterios de sostenibilidad, fueron abordados con la misma metodología. En el caso de proyectos como: Malecón Guatapé, UVAS (Unidades de Vida Articulada) y Pabellón del agua, los renderizados de los modelos BIM permitieron comparar visualmente las condiciones actuales con las propuestas de renovación, convirtiendo el análisis técnico en una herramienta de comunicación accesible para quienes toman decisiones sin hablar el lenguaje de la ingeniería. En estos proyectos locativos se ilustró el valor de la coordinación multidisciplinar en BIM: arquitectura, estructuras e instalaciones mecánicas, hidráulicas, eléctricas y de telecomunicaciones fueron modeladas por separado y federadas en un único entorno, lo que permitió detectar interferencias antes de llegar a obra. Cada choque resuelto virtualmente es una orden de cambio que no se genera, un retrabajo que no ocurre y un costo que no se ejecuta.
“La incorporación de la metodología BIM en el desarrollo de los proyectos durante todas sus etapas, de manera integral, logra reunir todos los aspectos relacionados con la identificación, formulación, ejecución de proyectos y su vida útil, y permite obtener una serie de beneficios que antes no se tenían durante todas las etapas, desde el inicio hasta la puesta en operación de la infraestructura. Adicionalmente, con la posibilidad que nos brindan estas herramientas para visualizar de manera anticipada e integral la información del proyecto, se da como resultado una optimización en los recursos, tiempo y la garantía en la calidad del resultado del proyecto”_Horacio Valencia Corrales, Jefe Área Arquitectura, Desarrollo Urbano y Territorial
Estandarización para escalar
Para que todos estos usos escalen de forma consistente a través de ocho unidades de negocio, EPM desarrolló la biblioteca unificada de objetos BIM con más de 11.800 objetos y ensambles reutilizables, disponibles en un portal web corporativo. Con objetos estandarizados desde el inicio, los modelos son consistentes, los atributos son correctos y el tiempo de modelado se reduce de forma significativa. La biblioteca será también uno de los insumos que hará posible integrar la información BIM con el sistema de información para la gestión de activos y con los Sistemas de Información Geográfica corporativos: si los objetos tienen los metadatos correctos, la integración será más sencilla.
BIM en obra: del modelo a la ejecución
La fase de construcción representa el mayor desafío en términos de control y coordinación, ya que en ella convergen simultáneamente el contratista, el interventor, el equipo EPM, las condiciones del terreno y los ajustes propios de la ejecución. La apuesta de EPM durante esta etapa incluye la formación de los equipos antes del inicio de los proyectos, la incorporación de requisitos BIM en los documentos contractuales, la configuración temprana del Entorno Común de Datos, el seguimiento del avance de obra a partir de los modelos y la entrega de modelos as-built. Actualmente, nueve contratos ya formalizan estos lineamientos, entre ellos el Sistema Bombeo Orfelinato Villa Hermosa, de la Gerencia Acueducto y Alcantarillado, proyecto piloto para la implementación de la metodología BIM en la fase constructiva. Aunque el proceso continúa en evolución, su implementación ha permitido identificar oportunidades de fortalecimiento en capacidades, procesos y gestión de la información, cuyos aprendizajes se incorporan progresivamente a los estándares institucionales. De esta manera, cada proyecto contribuye a consolidar las capacidades BIM del ecosistema de contratistas y a generar un efecto multiplicador que trasciende cada obra individual.
Extensión hacia operación y mantenimiento
El valor de BIM se extiende más allá de la entrega del proyecto. En la Gerencia Generación de Energía de EPM se impulsó una iniciativa de guías interactivas, que actualmente reúne más de 15 procesos documentados para el mantenimiento de equipos críticos de los diferentes negocios, como generadores, transformadores y bombas hidráulicas, preservando el conocimiento experto de forma accesible y transferible, independientemente de la rotación de personal. Para infraestructuras de alta criticidad y baja frecuencia de maniobra, como el Portal Niquía de la Gerencia de Acueducto y Alcantarillado, y el City Gate Tasajera de la Gerencia de Gas, EPM desarrolló entornos de entrenamiento operativo con realidad virtual: simulaciones en primera persona y con modelos BIM precisos, donde el operario puede practicar maniobras críticas sin riesgo real. El entrenamiento es repetible, medible y estandarizado, con indicadores de desempeño y retroalimentación inmediata. Proteger al trabajador es también cuidar la continuidad operativa de infraestructuras de las que dependen comunidades enteras.
Integración con operación: el verdadero punto de inflexión
EPM avanza en la integración de la información BIM con su sistema de información para la gestión de activos y con los Sistemas de Información Geográfica corporativos. A través de esta conexión, se pretende que los equipos de operación y mantenimiento puedan gestionar órdenes de trabajo, consultar el historial de los activos y visualizar directamente los modelos BIM asociados, vinculando a los equipos operativos con la metodología de forma natural en su trabajo diario. El modelo deja de ser un entregable de ingeniería y se convierte en una herramienta viva de gestión, donde la información que nació en el diseño sigue siendo útil años después, en cada intervención sobre el activo.
INDICADORES CLAVE
CONCLUSIONES
EPM ha demostrado que es posible implementar BIM de forma real y escalable en una organización de alta complejidad operativa. Más que un fin en sí mismo, BIM ha actuado como un habilitador clave dentro de su estrategia de transformación digital, permitiendo una gestión eficiente del ciclo de vida de los activos.
Los resultados obtenidos: 172 infraestructuras modeladas, más de 250.000 documentos gestionados en plataforma, entrenamientos operativos con realidad virtual y la integración progresiva con MAXIMO y SIG, confirman que la información BIM, cuando se estructura correctamente y se integra con otros sistemas de la organización, se convierte en un habilitador real de la toma de decisiones operativas y de inversión.
EPM avanza con propósito hacia una operación más segura, eficiente y basada en datos, donde el conocimiento de la infraestructura no depende de la memoria de las personas, sino de modelos vivos que evolucionan con los activos a lo largo de toda su vida útil.
“Desplegar BIM en una organización como EPM implica transformar no solo herramientas, sino hábitos: pasar de la información de cada proyecto a un conocimiento compartido por toda la empresa. Ese cambio cultural y técnico ha sido posible gracias al esfuerzo coordinado de equipos de proyectos, operación, mantenimiento, contratistas y aliados. Y apenas comienza: cada obra nos deja aprendizajes y cada integración nos revela nuevas formas de usar la información para decidir mejor, con proyectos de menos reprocesos y una gestión más eficiente de los activos de los que dependen millones de personas”_Juan David Estrada Quiroz, Jefe Área Centros de Gestión Servicios Técnicos